Schneller zum Geld

Erst die Prüfung, dann die Auszahlung: Verifizierung bei Felixgaming Casino

Die Prüfung schreibt die Lizenz vor, damit niemand mit fremdem Geld spielt, und ist bei uns meist in 7 Stunden abgeschlossen.

Jetzt verifizieren lassen

Sechs Zeilen

Vorher fünf Minuten Arbeit, nachher freie Auszahlung

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Punkt	Angabe
Wer prüft	Felixgaming Casino Ltd
Lizenz	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2019
Dauer	7 Stunden
Pflicht ab	spätestens vor der ersten Auszahlung
Fragen an	[email protected]
Mindestalter	18+

Beim ersten Anlauf bestehen

So besteht die Prüfung beim ersten Anlauf

Welcher Nachweis fehlt noch?

Im Konto liegt der Bereich für die Verifizierung meist direkt neben Ihren Angaben. Dort sehen Sie, welche Nachweise noch offen sind und welcher Punkt als Nächstes dran ist.

Beide Seiten nötig?

Personalausweis oder Reisepass legen Sie flach hin, alle vier Ecken müssen im Bild sein. Vorder- und Rückseite sind scharf, ohne Blitz und ohne Finger über dem Lichtbild.

Damit gewinnen Sie Zeit

Für den Adressnachweis gilt ein Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer vollen Anschrift, das nicht älter als wenige Wochen ist. Ränder nicht abschneiden, sonst fehlt die Anschrift.

Wie lange dauert das?

Ist alles hochgeladen, prüft unser Team die Unterlagen, üblicherweise innerhalb von 7 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in den Bereich hinein, denn bei einer fehlenden Seite melden wir uns per E-Mail.

Was wir ansehen

Welche Papiere kommen in die Prüfung?

Wir halten die Liste kurz und fragen nur das, was die Lizenz verlangt.

Personalausweis oder Reisepass

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Ihre Identität und Ihr Alter
Muss zeigen	Lichtbild, Name, Geburtsdatum, alle Ecken sichtbar

Adressnachweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Ihren Wohnsitz
Muss zeigen	Name, volle Anschrift, Datum der Ausstellung

Zahlungsnachweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Herkunft der Einzahlung
Muss zeigen	Ihr Name, Zahlungsweg, Betrag und Datum

Selfie mit Ausweis

Dokument	Belegt	Muss zeigen
Belegt	Dass die Person zur Kopie gehört
Muss zeigen	Gesicht und Ausweis zusammen, gut beleuchtet

Klare Sache vorab

Achte auf diese drei Momente im Konto

Warum jetzt ein Nachweis?

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, zeigt kurz, dass das Geld aus eigenem Verdienst stammt; gefragt werden Ausweis und passender Zahlungsnachweis.

Saubere Übereinstimmung gewinnen

Weicht der Kontoname von der Adresse auf dem Ausweis ab, hakt die Prüfung nach; ein Adressnachweis auf deinen Namen klärt die Zuordnung.

Vorher Papiere, danach Geld

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz; Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis kommen zusammen.

Ruhe statt Rätselraten

Was der Nachweis dir sichert

Hinter jedem Spielangebot steht eine Lizenz der Malta Gaming Authority, hier MGA/B2C/571/2019. Diese Lizenz verpflichtet Felixgaming Casino Ltd zu einer Herkunftsprüfung, die gegen Geldwäsche gerichtet ist. Sie gehört zum Alltag eines regulierten Hauses und sagt nichts über dein Verhalten aus.

Belege, die angefragt werden

Je nach Herkunft deines Geldes kann das Team einen dieser Nachweise anfragen.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Gutschriften
Bescheid über Rente oder Leistung
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Der Rückläufer

Bessere das Dokument gezielt nach

Nach diesem Block schickst du beim zweiten Versuch das Richtige und sparst eine Runde.

Konto und Ausweis getrennt

Name, Geburtsdatum oder Anschrift auf dem Scan stimmen nicht mit den Angaben im Konto überein, und die Prüfung kann nichts zuordnen. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen Geänderten Namen per E-Mail melden

Mein Ausweis ist abgelaufen

Das Ablaufdatum auf dem Ausweis liegt hinter uns, damit gilt das Dokument nicht mehr als gültiger Nachweis. Neuen Ausweis beantragen und nachreichen Vorläufigen Nachweis einscannen

Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto verwischt Ränder und Sicherheitsmerkmale, deshalb zählt es nicht als Nachweis im Sinne der Prüfung. Original auf hellen Untergrund legen Mit der Kamera ohne Blitz fotografieren

Weniger Unsicherheit

Was Spieler zur Prüfung fragen?

Wer kontrolliert das Felixgaming Casino in Deutschland?

Die Betreiberin Felixgaming Casino Ltd arbeitet mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority, Nummer MGA/B2C/571/2019. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, die Sie im Konto sehen. Ohne sie darf das Casino keine Auszahlung freigeben.

Mein Name hat sich geändert, was muss ich tun?

Dann reichen Sie den Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen ein, zusammen mit einem Adressnachweis, der auf den neuen Namen lautet. Die Prüfung gleicht ab, ob Konto, Zahlungsmittel und Ausweis zusammenpassen. Melden Sie die Änderung an [email protected], bevor die nächste Auszahlung ansteht.

Reicht ein Foto vom Ausweis aus dem Handy?

Ja, ein Handyfoto genügt, wenn der Ausweis scharf und vollständig zu sehen ist. Laden Sie die Datei direkt im Konto hoch, das Formular nimmt die üblichen Bildformate an. Verwackelte Aufnahmen verlängern die Prüfung, ein ruhiges Foto bei Tageslicht spart Zeit.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?

Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern Routine bei vielen Konten. Ein Zahlungsnachweis klärt die Herkunft des Geldes meist schnell.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt die Prüfung vor jeder Freigabe von Guthaben. Das Casino darf sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also früh damit, nicht erst beim Auszahlen.

Sind meine Ausweisfotos hier sicher gespeichert?

Ja, die Übertragung läuft mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Die Unterlagen sehen nur die Mitarbeiter, die Ihre Prüfung bearbeiten. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected], die Kontaktadresse steht auch im Konto.